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「自分はセラピストに向いているのだろうか？」という不安や疑問を抱く方も多いでしょう。セラピストは癒しを届けるやりがいのある仕事ですが、心身の強さや人との向き合い方など、向き・不向きがあります。
この記事では、セラピストに向いている人と向いていない人の特徴をわかりやすく解説します。セラピストを目指すか迷っている方は、ぜひ参考にしてください。
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| 【この記事で分かること】 ・セラピストに向いている人の特徴 ・セラピストに向いていない人の特徴 ・セラピストに向いている人の特徴に当てはまらなくても目指せる理由 |
セラピストに向いている人・向いていない人の特徴とは？
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セラピストは、お客様の心と体の両方をケアする仕事です。そのため、求められる資質や性格は多岐にわたります。
ここでは、セラピストに向いている人・向いていない人の特徴を詳しく解説します。自分の性格や価値観と照らし合わせながら、参考にしてみてください。
セラピストに向いている人の特徴
セラピストに向いている人には、共通の性格や資質があります。お客様の立場に立って思いやりを持ち、柔軟に対応できる人は特に向いています。具体的には以下のような特徴を持つ人です。
- 「人の役に立ちたい」という気持ちが強い人
- おおらかで包容力がある人
- 人の気持ちに深く寄り添える人
- 相手の話を遮らず最後まで聞ける人
- 相手の小さな変化も見逃さない人
- 相手の感情に引きずられない人
- 長時間の施術や立ち仕事にも耐えられる体力がある人
- 新しい知識や技術を学び続ける向上心がある人
これらの特徴は、セラピストとして長く活躍するために重要な要素です。すべてに当てはまる必要はありませんが、いくつか共感できる点があれば、あなたにもセラピストの適性があるかもしれません。それぞれ詳しく見ていきましょう。
「人の役に立ちたい」という気持ちが強い人
「お客様の疲れを癒してあげたい」「人のために何かをしてあげたい」といった気持ちが強い方は、セラピストに向いています。自分の施術や接客を通じて、お客様が心身ともにリラックスし、喜んでくれたり笑顔になってくれたりすることに、大きなやりがいや満足感を得られます。
生来の世話好きな人や、人に尽くすことで満足感を得られる人は、長く活躍できるでしょう。
おおらかで包容力がある人
セラピストは、お客様に癒しや安心感を与える仕事です。そのため、おおらかで優しい性格で、包容力のある言動がとれる方が向いています。
柔らかい話し方や穏やかな笑顔、物腰の柔らかさなど、周囲から「癒し系」と言われるような雰囲気を持っている方は、お客様の緊張をほぐし、リラックスさせる才能があるかもしれません。
人の気持ちに深く寄り添える人
セラピストには、お客様の言葉に耳を傾けて心に寄り添い、悩みや不安を理解しようと努める「共感力」も求められます。セラピストを訪れるお客様は、身体的な疲れだけでなく、精神的なストレスや不安、悩みを抱えていることが少なくありません。
「この人は自分の気持ちを分かってくれる」という安心感を提供することが、お客様との信頼関係を築く第一歩となります。
相手の話を遮らず最後まで聞ける人
セラピストは施術者であると同時に接客業でもあり、高いコミュニケーション能力が必須です。特に重要なのが、お客様の話に親身になって耳を傾ける「傾聴力」です。
相手の話の腰を折らず、適切なタイミングで相槌を打ちながら最後まで話を聞く姿勢が、お客様にリラックスと安心感を与えます。傾聴を通じてお客様の悩みや要望を正確に引き出すことは、満足度の高い施術やサービス提供に不可欠です。
相手の小さな変化も見逃さない人
セラピストには、お客様の表情、声のトーン、話し方、仕草、施術中の反応など、言葉以外のサインから、心身の状態を察知する鋭い観察力が必要です。お客様の中には、自分の不調や要望をうまく言葉で表現できない方や、ご自身でも不調の原因に気づいていない方もいらっしゃいます。
小さな変化に敏感に気づき、お客様の潜在的なニーズを汲み取ることができる方は、より満足度の高い、パーソナライズされたケアを提供しやすいため、セラピストに向いているといえるでしょう。
相手の感情に引きずられない人
セラピストには、お客様に寄り添いつつも、プロとして一定の距離感を保ち、冷静な判断や施術を維持できるメンタルの強さが求められます。
セラピストは、お客様から深い悩みやネガティブな感情を打ち明けられる場合もあります。
お客様の気持ちに共感することは非常に大切ですが、その感情に引きずられてしまうと、セラピスト自身の精神が不安定になりがちです。
仕事が終わったあとに、気持ちをうまく切り替えられる方も、セラピストに向いている人といえます。
長時間の施術や立ち仕事にも耐えられる体力がある人
セラピストの仕事は、お客様への施術が主な業務となり、その多くは立ち仕事であるため、体力に自信がある方の方が、セラピストに向いています。
1回の施術時間は30分から、長いコースでは120分（2時間）に及ぶ場合もあります。さらに、人気店やお客様が多い日には、施術の合間に十分な休憩が取れず、連続して施術を行うこともあり、1日を通して体力を消耗することも多いでしょう。
身体に何かしらの問題を抱えているお客様に癒しを提供するためには、セラピスト自身が心身ともに健康的で、安定していることが大切です。
新しい知識や技術を学び続ける向上心がある人
セラピストの施術には多くの種類があり、関連する知識や手技、体の構造、医療知識、最新の美容情報などは日々進化しています。お客様に最新かつ最適で質の高いサービスを提供し続けるためには、現状に満足せず、新しい情報を積極的に学び続ける「向上心」が不可欠です。
資格取得やスキルアップが楽しいと感じ、「知識を身につけることがお客様からの信頼獲得にもつながる」と理解している方には、セラピストとしての適性があるといえます。
セラピストに向いていない人の特徴
セラピストに向いている特性がある一方で、不向きな方の特徴もあります。具体的には以下のような特徴が挙げられます。
- 時間を管理できない人
- マニュアル通りの決まった作業を好む人
- 安定した収入・雇用を重視する人
ただし、これらの特徴に当てはまる場合でも、必ずしもセラピストになれないというわけではありません。自分の性格や価値観と照らし合わせながら、セラピストという職業が本当に自分に合っているかを考える際の参考にしてみてください。
時間を管理できない人
セラピストはお客様ごとに決められた時間内で、カウンセリングから施術までを行う必要があるため、時間にルーズな方はセラピストに向いているとはいえません。
もし施術時間が設定より短ければ、お客様は「手を抜かれた」と感じ、満足度の低下やクレームにつながりかねません。逆に、時間が長引いてしまえば、次のお客様をお待たせすることになり、サロン全体の信頼を損ねてしまいます。
セラピストには、どの施術にどれだけ時間を配分するかを管理する能力が求められます。
マニュアル通りの決まった作業を好む人
マニュアル通りの決まった作業を好む方も、セラピストにあまり向いていない可能性があります。セラピストが向き合うお客様は、体調・悩み・好み・その日の気分が一人ひとり異なり、決められた手順をただこなすだけではお客様の満足を得ることは難しいでしょう。
セラピストには、お客様の状態や会話からニーズを汲み取り、施術の強弱や内容を変えるなど、臨機応変に対応することが求められます。
安定した収入・雇用を重視する人
毎月決まった収入や雇用の安定を最優先する方にとって、セラピストの仕事はギャップを感じやすい働き方かもしれません。
多くのサロンでは歩合制が導入されており、指名数や来客数によって月々の収入が変動しやすく、閑散期には収入が不安定になることもあります。また、体力が資本の仕事であり、体調を崩せば仕事ができず、収入にも影響が出るリスクがあります。
こうした変動に備えるためには、自己管理を徹底することや、指名を増やすためのリピーター作りや、シフト・予約管理の最適化など、セラピストとしての働き方を工夫して収入の安定を図ることが有効です。
セラピストに向いている人の特徴に当てはまらなかったら？
もし、セラピストに向いている人の特徴に当てはまらなかったとしても、セラピストを目指すことは十分に可能です。
コミュニケーションが苦手な方でも、現場で経験を積むことで徐々に会話に慣れていき、お客様の気持ちを汲み取れるようになるケースは多くあります。また、体力に自信がない方も、日々のトレーニングの実施や、体に負担をかけない施術方法を学ぶことでカバーできます。
重要なのは「お客様を癒したい」「人の役に立ちたい」という気持ちや、「専門性を高めたい」という向上心です。必要な専門知識や技術、接客マナーは、研修制度が整っているサロンでしっかり習得できます。
実際に、「りらくる」ではセラピストの85%が未経験からスタートしています。もみほぐしや足つぼなどの技術指導から接客まで、約60時間にわたるプロのトレーナーによる充実した無料レッスンが用意されているため安心です。
未経験者でも基礎から学び、「一生モノ」の専門スキルを身に付けてセラピストとしてデビューできる環境が整っています。
まとめ
セラピストに向いている人の特徴は、体力や共感力、そして「人を癒したい」という強い想いを持つ方です。一方で、時間管理が苦手な方や、収入の安定性のみを重視する方にはあまり向いていない可能性もあります。
ただし、必ずしも向いている人の特徴すべてに当てはまる必要はありません。大切なのは、「誰かを癒したい・笑顔にしたい」という気持ちです。その想いさえあれば、努力と経験を通じて、プロのセラピストを目指せます。
全国に600店舗展開する「りらくる」では、未経験からでも安心してセラピストを目指せる無料の研修制度が整っており、活躍するセラピストの約85％が未経験からのスタートです。
5万人以上の育成実績のあるトレーナー陣による約60時間の無料レッスンで、もみほぐしなど施術に関する技術から接客マナーまで習得できます。さらに、頑張った分だけ収入が増える制度もあるため、やりがいを感じながら一生モノのスキルを身に付けることができます。
セラピストに少しでも興味がある方は、ぜひりらくるで一緒に働きながら、その楽しさややりがいを体験してみませんか。
